Nodo One

Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Nodo One (aplicación operada por Nodo LLC, sociedad registrada en Wyoming, USA) y de los datos personales asociados en cualquier momento.

Antes de eliminar tu cuenta

Nodo One es non-custodial: tu seed phrase y tus llaves privadas viven solo en tu dispositivo y nunca las vemos. Eliminar la cuenta no mueve ni recupera tus fondos. Transfiere cualquier saldo a otra billetera antes de continuar — una vez borradas las llaves de tu dispositivo, nadie (tampoco Nodo) puede recuperarlas.

Cómo solicitarla

Escríbenos a legal@nodo.llc desde el correo electrónico con el que registraste tu cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta”. Verificamos que la solicitud provenga del titular y procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Te confirmamos por correo cuando esté completa.

Qué datos se eliminan

Tu identidad de acceso (correo, credenciales de inicio de sesión y passkeys).
Tu perfil y preferencias dentro de la aplicación.
Los metadatos de billetera almacenados en nuestros servidores (direcciones públicas, etiquetas, notificaciones).
Los vínculos con canales de soporte (por ejemplo, enlaces de Telegram).

Qué se conserva y por qué

Tus llaves privadas y seed phrase: nunca las tuvimos — viven solo en tu dispositivo. No hay nada que borrar de nuestro lado.
Registros exigidos por ley: podemos conservar la información mínima que normativas financieras o AML nos obliguen a retener, únicamente durante el período legal requerido y sin usarla para ningún otro fin.
Datos en poder de partners regulados: si completaste un KYC para rampas fiat, esos datos los custodia el partner regulado según su propia política; solicita su eliminación directamente ante él.

Solicitar eliminación

legal@nodo.llc